Klicni center v fizični obliki ali raje oblačne storitve, ki spodbujajo nove možnosti pri sami organizaciji dela

Če imate podjetje in znotraj njega tudi klicni center, potem zagotovo veste, kako izjemno pomembna je tovrstna storitev. Lahko celo brez pomislekov trdimo, da gre za najboljšo ali pa kar najučinkovitejšo vez med vami in strankami.

Prvi tovrstni centri so se pričeli pojavljati v 60. letih prejšnjega stoletja in so se do danes kar precej spremenili oziroma nadgradili. Tudi danes se klicni oziroma kontaktni centri med seboj lahko kar precej razlikujejo. Medtem ko nekateri ostajajo klasični, so drugi opremljeni zelo moderno.

Bo fizični klicni center sploh ostal

Eno od ključnih vprašanj, ki se poraja v povezavi z obstojem klicnega centra, je tudi to, koliko časa bo še obstal v fizični obliki. Vsekakor bodo kontaktni centri na sploh obstali, saj so izjemno pomembni generatorji delovnih mest. Vprašanje je torej samo, v kakšni obliki.

Tehnološko gledano je precej malo verjetno, da bodo v prihodnosti obstajali tudi fizični centri. Učinkovite oblačne rešitve namreč spodbujajo nove možnosti glede same organizacije dela.

Klicni centri se bodo vse pogosteje transformirali v centre za sodelovanje s strankami

Vse kaže na to, da se bo klicni center v prihodnosti vse pogosteje transformiral v centre za sodelovanje s strankami. Agentje v njem ne bodo samo reagirali na zahteve strank v smislu posledice dejanja, temveč bodo učinkovito opremljeni z informacijami. Na takšen način bodo lahko predvideli določene situacije in proaktivno komunicirali s svojimi strankami.

Velik razmah uporabe novih kanalov za komuniciranje

V prihodnosti se v povezavi s klicnim ali kontaktnim centrom kažejo še druge spremembe. Na vidiku je torej uporaba novih komunikacijskih kanalov, na primer video chata, video klica ter podobno. Čaka pa nas seveda še veliko več novosti. A najpomembneje je, da se lahko kot stranka obrnemo na podjetje, ki nam lahko v najkrajšem možnem času ponudi najboljšo in najučinkovitejšo rešitev, ki je povezana s katero od storitev ali izdelkov.

Najboljši vitamin C poskrbi za večjo odpornost in nemoteno presnovo

Zdrava in uravnotežena prehrana je temelj zdravega življenjskega sloga, boljšega počutja in dobrega imunskega sistema. Pri tem ima pomembno vlogo tudi vitamin C – verjetno najbolje raziskan vitamin med vsemi vitamini. Le kdo ne pozna njegove antioksidativne vloge in krepitve imunskega sistema?

Vendar pa to ni edina naloga tega v vodi topnega vitamina. Do sedaj je znano, da vitamin C pomembno vpliva tudi na tvorbo kolagena in zdravo kožo in sodeluje v pomembnih presnovnih procesih. Zato je ključnega pomena, da poskrbimo za zadosten vnos vitamina C, še posebej ob povečani fizični aktivnosti ali v primeru določenih bolezni. 

Kje najdemo vitamin C in kdaj so potrebna prehranska dopolnila?

Priporočljivo je, da odrasli ljudje na dan zaužijemo 80 mg vitamina C. To je zelo preprosto mogoče doseči z običajno pestro in uravnoteženo prehrano. Takšno količino na primer zaužijemo, če pojemo 4 jagode in 2 cvetova kuhane cvetače. Seveda pa vitamin C dobimo tudi v drugih živilih, kot so na primer paprika, jagodičevje in citrusi.

Vendar pa se vsebnost vitamina C v živilih bistveno zmanjša, če jih toplotno obdelamo. Če smo športno aktivni ali pa želimo povečati našo odpornost, je vsekakor priporočljivo, da poskrbimo za dodaten vnos vitamina C s prehranskimi dopolnili. Ker pa je teh danes ogromno, je potrebno biti pri njihovi izbiri še posebej pozoren.

Prehranska dopolnila vitamina C so vse bolj popularna

Marsikdo se sprašuje, kateri je najboljši vitamin C. Tisti, ki ga zaužijemo s hrano ali tisti, ki ga zaužijemo s prehranskimi dopolnili? Dejstvo pa je, da telo samo uravnava vrednosti vitamina C v telesu. Zato je ob večjih količinah vitamina C v telesu njegova absorpcija bistveno manjša, če pa ga je manj, potem se absorbira v večjih količinah.

Prehranska dopolnila z vitaminom C poznamo tudi pod imenom askorbinska kislina. Gre za izoliran vitamin C in pride v poštev predvsem pri ljudeh, ki dnevnih potreb ne morejo zadovoljiti z navadno prehrano.

Polepšajte svoj pogled in izberite pravilne barve za obrvi

Danes smo ženske res lahko srečne, ker imamo na trgu ogromno ponudbe, da smo lahko lepše. Naravni videz je danes v manjšini, veliko žensk se poslužuje lepotnih popravkov in z leti bo tega še vedno več. Sama sem nazadnje izbirala barve za obrvi in še tukaj sem bila zmedena, ali bi si resnično pobarvala obrvi, ali bi si raje pustila naravni videz. 

Ko sem tako premišljevala, kaj vse počnejo ženske za svojo lepoto, sem ugotovila, da si tudi jaz želim imeti manj gubic in večje ustnice. To me je presenetilo, ker sem bila vedno proti lepotnim popravkom. Mogoče danes razmišljam drugače, ker so lepotni popravni danes bolj dostopni in se o njih odkrito pogovarja. 

Sem človek, ki je do sedaj prisegal na naravno lepoto, očitno pa sem sedaj prišla v leta, ko to ni več dovolj, če želim biti lepa. Tako sem tokrat izbirala barve za obrvi, ker sem si želela polepšati svoj pogled. Kar hitro sem ugotovila, da bi bilo boljše, da jaz raje obiščem kozmetičarko in da, mi ona uredi in pobarva obrvi. To pa sem se odločila zato, ker so v trgovini bile različne barve za obrvi in nisem znala izbrati prave barve zase. Čeprav sem videla, da ženske barve za obrvi kupijo hitreje kot maskaro. Jaz žal teh izkušenj nimam. 

Zakaj ne bi kozmetičarka poskrbela za moje obrvi, ker ona ima barve za obrvi v več odtenkih in lahko izbere najbolj primerno zame. Tako sem si obrvi pobarvala pri kozmetičarki, to je bila prva stvar, ki sem si jo naredila na svojem obrazu. Najbolj smešno je to, da sama nisem znala izbrati barve za obrvi, ki jo zna izbrati skoraj vsaka ženska. Tako je, če je človek celo življenje naraven in potem se prebudi, da hoče nekaj več. Tokrat so me presenetile barve za obrvi, prepričana pa sem, da nisem končala in da sem prišla v obdobje, ko bom drugače poskrbela za svoj videz. 

Kako dolgo bomo še nosili pralne maske

Kako čas beži, sem se spraševala te dni, ko sem pomislila, kako dolgo že nosimo navadne ali pralne maske. Spominjam se dni, ko se je vse skupaj šele začelo in nismo vedeli, kaj točno se dogaja in smo sledili navodilo, ki nam jih je dala država. Sedaj že približno vsi skupaj vemo, kaj se nam dogaja in prav vsi si želimo, da bi bilo tega končno konec.

Vsi smo že naveličani omejitve, pravil, da nosimo navadne ali pralne maske, ker je preteklo že preveč časa. Prav spominjam se, kako smo na začetku upali, da bo vse skupaj trajalo en mesec, sedaj pa je že krepko preko dveh let. Človek ne more verjeti, da te lahko en virus tako uniči, uniči vse nas, da smo se naenkrat spremenili, nismo več družabni, vsak se drži zase. Ko nosimo pralne maske, se skoraj ne prepoznamo več. Ne vidimo več teh nasmehov in to je žalostno. 

Sama najbolj pogrešam nasmeh, ko nekoga srečam in tega ni, ker so na obrazih pralne maske. Upam, da se bo to res končalo in da ni zarote za tiste, ki so bili cepljeni, da bomo skozi to prišli srečni in zdravi in bomo lahko naprej živeli. 

Danes, ko odhajaš od doma, ne pomisliš, če si vzel denarnico in telefon, ampak na pralne maske, ker so obvezne. Sama vestno upoštevam pravila in jih bom še naprej. Moje zdravje je trenutno stabilno, vendar sama ugotavljam, da izgubljam tisto pozitivno moč, ki sem jo vedno imela. 

Če bo treba, bodo pralne maske na mojem obrazu še nekaj časa, počutila pa bi se resnično bolj prijetno, če bi mi nekdo povedal, kdaj bo tega konec. Še najmanj me ovira ena pralna maska, ker mi je ni težko nositi, edino, kar pogrešam, so nasmehi. Upam, da smo na koncu. 

Čeprav je rak zelo smrtonosna bolezen pa se lahko z njim uspešno spopademo

Verjetno ni nikogar med nami, ki ne bi poznal vsaj enega prijatelja, znanca, sodelavca ali sorodnika, ki bi zbolel za rakom. Vsi vemo, da je rak zelo smrtonosna bolezen, ki je vedno bolj razširjena, zato jo je potrebno resno jemati.

Pri raku gre za neobičajno delitev in kopičenje celic, kar povzroči nastanek tumorja. Čeprav govorimo o eni bolezni, pa je rak zelo raznolika bolezen. Različne vrste raka se med seboj razlikujejo po tem, kjer v telesu nastane, po pogostosti, zdravljenju in končnemu izidu.

V rakavo celico se lahko spremeni katerakoli celica v telesu

Nenadzorovana delitev celic se lahko zgodi kjerkoli v našem telesu in v rakavo celico se tako lahko spremeni katerakoli celica v telesu. Odgovor na to, za kakšen rak gre, nam da mikroskopski pregled tkiva, na podlagi katerega ločimo 4 kategorije raka.

80 % raka uvrščamo med karcinome oziroma maligne tumorje, ki zrastejo v celicah vrhnjice, ki gradijo večino telesnih organov. Sarkomi zrastejo iz celic opornih tkiv in se pojavljajo v vezivu, maščevju, kosteh in hrustancu. Kadar se rak pojavi v krvi, govorimo o levkemiji, če pa celice postanejo rakaste v bezgavkah, govorimo o limfomih.

Uspešnost zdravljenja je odvisna od njegovega zgodnjega odkrivanja

Zavedati se moramo, da je nenadzorovana delitev celic nepovratna in najprej povzroči, da se rakave celice začnejo vraščati v sosednja tkiva. Sprva nastanejo tumorji, a se lahko zelo hitro razširijo po mezgovnicah v bezgavke in kasneje v oddaljene organe. Za zdravljenje raka je zato ključnega pomena, da ga odkrijemo, ko je še v obliki tumorja.

Proces zdravljenja raka je zato močno odvisen od tega, v katerem stadiju je bolezen. Hitreje kot je rak odkrit, večja je možnost ozdravitve. Razveseljivo pa je, da so zelo napredovale tudi metode zdravljenja, zato se z rakom lahko uspešno spopadamo.

Kaj storiti, ko žlebovi postanejo prostor za ptičje gnezdo

V pozni pomladi se je začelo dogajati, da so naši žlebovi začeli puščati vodo. No, vsaj tako se je zdelo na prvi pogled. Ko smo malo bolje pogledali, pa smo videli, da voda teče mimo, kar je jasno nakazovalo, da so žlebovi zamašene. Zelo mi je bilo čudno, saj vseeno redno izvajamo čiščenje in mi je čudno, ker res ne vem, s čim bi se med zimo lahko zamašili.

Prišel je vikend in moj mož se je odpravil v intervencijo, da preveri, kje imajo težave naši žlebovi, da lahko to uredimo. Vsekakor ni dobro, da so zamašeni in voda teče mimo, ker se lahko naredi še kje drugje škoda, kar pa res ne bi želeli. Bolje je sanirati to, da so žlebovi zamašeni, kot pa kaj drugega, kar lahko pride za tem.

Po tem, ko se je pogumno povzpel po lestvi, je zelo hitro ugotovil, da sta tam dva prazna ptičja gnezda. No, to je sedaj bolj logično, zakaj je prišlo do tega. Ko sem razmišljala, sem se spomnila, da nisem slišala nobenih ptičev tam gori. Sicer pa glede na količino zapadlega dežja mislim, da so svoja gnezda potem izdelali v kakšnih drevesih in v nobenem primeru ne bi mogli ptiči uporabiti teh dveh gnezdov. Ker sem videla, da je nekaj gnezd vseeno po drevesih, sva se z možem odločila, da bova ta dva, ki sta v žlebovih, prestavila na drevesa, če jim bo pa vseeno prišel prav. Sicer je bil kar izziv, kako pritrditi gnezdo na drevo, da je varno, ampak nama je uspelo.

Kaj vse se človeku lahko zgodi, če živi v hiši, kajne? Ampak priznam, da je bila prijetna izkušnja in mislim, da sva naredila dobro delo, ko sva gnezda preselila. Morda ne bo tam nobenih mladičev ali pa tudi. Kdo bi vedel. Pomembno je to, da so bila gnezda prazna in da so žlebovi sedaj brez slabe vesti čisti, da lahko naprej opravljajo svojo nalogo.

Moja nova služba je bila ta, da sem šivala zaščitna oblačila

Službo je danes težko najti, ampak če jo iščeš, si slej ko prej uspešen pri iskanju. Tako sem jaz našla službo, kjer sem začela šivati zaščitna oblačila, ker sem bila po poklicu šivilja, ampak nikoli tega poklica nisem opravljala. 

Še dobro, da sem doma veliko šivala, ker so mi vsi domači nosili oblačila in me kdaj pa kdaj prosili, da sem jim zašila kaj novega, tako da sem ohranila znanje. 

Tako se je pri nas odprla delavnica, kjer so iskali kader, ki bo šival zaščitna oblačila in to je bilo zame super, ker je bilo v istem kraju in sem imela to izobrazbo. Poslala sem prošnjo in čakala na odgovor. Ker odgovora ni bilo cel teden, sem se odločila, da se pri njih kar oglasim in vprašam, kako so se odločili in kdaj me bodo obvestili. Direktorju, ki je izbiral kader za zaščitna oblačila je bilo to tako všeč, da sem prišla osebno na razgovor, da me je tisti trenutek povabil na razgovor, ki je trajal pol ure in mi tako na koncu povedal, da sem dobila službo.

Kako vesela sem šla domov in kako prav je, da si včasih malo vsiljiv, ker tako te saj opazijo. Tako sedaj šivam zaščitna oblačila in sem med najboljšimi delavkami, ker sem že napredovala v vodjo. Rada imam ta poklic, ker sem se zanj šolala. Direktor je name ponosen in vidim, da mi zaupa. Vsa večja naročila posreduje meni in od mene pričakuje, da jih sama razdelim med delavce. 

Tako je moja zgodba dobila lep konec, vedno uspešnejša sem in to mi pove tudi direktor, počasi bom postala njegova desna roka, ker se bo on počasi umaknil. Tako so moje življenje zaščitna oblačila, kjer skupaj v podjetju ustvarjamo dobiček. 

Šivamo kvalitetna zaščitna oblačila in smo že na dobrem glasu.

Lastnosti ročnih ur Tagheuer vam zagotavljajo najboljšo uporabniško izkušnjo

Moške ročne ure so desetletja nazaj merile zgolj čas, danes pa so postale prave večfunkcionalne naprave v malem in odličen modni dodatek. Čeprav je klasika še vedno v modi in je tudi vedno bolj priljubljena, pa je spremenjen življenjski slog marsikoga prepričal v nakup najmodernejše ure Tagheuer z naprednimi funkcijami.

Moške ure se danes odlikujejo po številnih dodatnih lastnostih, o katerih je vedno razmisliti že pred nakupom. Med njimi so zagotovo vodoodpornost, odpornost na udarce, osvetlitev zaslona, štoparica, velika številčnica za lažje prebiranje čas in še mnogo drugega. 

Moške ure za različne priložnosti

Logično je, da vse omenjene lastnosti moških ur navadno prispevajo tudi k višji ceni, zato dobro razmislite, kaj od tega resnično potrebujete. Če je vaš življenjski stil takšen, da se ukvarjate z vodnimi športi, bo vodoodpornost zagotovo tista lastnost, ki jo nujno potrebujete.

Če pa iščete moško uro za vsakodnevne priložnosti, formalne dogodke, poslovna srečanja, sestanke, potem boste verjetno dali večji poudarek izbiri materialov in prefinjenem dizajnu. Moške ure Tagheuer to zagotovo so. S svojim sodobnim izgledom in skrbno izbranimi materiali si boste ustvarili poseben imidž med svojimi prijatelji, znanci in poslovnimi partnerji.

Pametne ure Tagheuer so med ljubitelji ur vse bolj priljubljene

Pametne ročne ure najdemo že na vsakem koraku, saj niso le uporabne ampak z njimi lahko počnemo marsikaj zanimivega. Tudi švicarsko podjetje Tagheuer se tega zelo dobro zaveda, zato boste v njihovi ponudbi našli tudi prestižne pametne ure, katerih se marsikdo ne bi branil.

Ta model ur navdušuje s svojo napredno funkcionalnostjo in vgrajenim operacijskim sistemom, ki prepriča najbolj zahtevne uporabnike in poslovneže. Omogoča vam, da ste povezani kjerkoli in kadarkoli, poleg tega pa ima še ogromno drugih prednosti. Če iščete uro, ki na eni strani ostaja klasika, na drugi strani pa predstavlja prihodnost, potem je Tagheuer prava izbira. 

Gube me spravljajo v slabo voljo

Ko prideš enkrat v srednja leta in te začne vse boleti, nastajajo nove ni nove gube, vse, kar poješ se ti pozna, potem vidiš, da boš moral nekaj spremeniti, ker tako ne bo šlo dolgo naprej.

Sama pri sebi priznam, da sem bila najbolj razočarana, ko sem začela dobivati gube in ko nisem smela več jesti vsega, kar sem si želela, ker sem oboževala domačo hrano in sladkarije. Pogosto sem se odločila, da ne bom jedla sladkega, pa me je vsake toliko še kako zaneslo, da sem spet jedla.

Še danes se spominjam, ko sem se pred poletjem pogledala v ogledalo in si rekla, da se ne grem več, da bodo gube izginile, da bo moj obraz ponovno svež in napet in da ne bom več imela toliko kilogramov. Začeli so se treningi, na katerih sem trpela, ker nisem imela popolnoma nič kondicije. Vedela sem, da je to čas, ko moram poskrbeti zase ,da se bom potem še leta in leta naprej počutila dobro, kako pa še nisem točno vedela, kako bom ustavila gube, kako bom zmanjšala kilograme in kako bom poskrbela, da bom imela energijo.

 

Vse se da, če se hoče in ko sem začela tako razmišljati, sem začela uživati v dnevih, ki so prihajali in tako sem si vsak dan delala nove plane, da dosežem svoj cilj. Da bodo gube zgodovina, sem pila dodatke in veliko vode, da so šli kilogrami dol, namesto gor, sem telovadila. 

Na koncu je bil rezultat dober, imela sem več energije, kot prej, gube niso bile tako očitne, ker sem tudi zamenjala kreme za nego obraza in so očitno tudi te pomagale, da je moja koža videti bolj sijoča in zdrava. Kako težko je, se zavedam vsak dan posebej, a je vredno, ker boljše izgledam, gube niso več moj problem in se dobro počutim. 

Trenutno je moje delo prodaja hiš in stanovanj

Bil sem mlad in začel sem premišljevati, kako bi prišel do svojega stanovanja ali hiše. Časi niso ravno briljantni, kajti mladi danes nimajo denarja, prihodkov, tako si ne morejo privoščiti svojega doma. Šel sem gledat, kakšna je situacija na trgu in kako poteka prodaja hiš in stanovanj. Bil sem šokiran, koliko hiš in stanovanja se prodaja. Takrat sem dobil idejo, da bi se lahko jaz ukvarjal s tem. 

 

Poiskal sem nepremičninske agencije in poslal prošnje za delo. Čisto vse so me zavrnile. Bil sem človek, ki je znal vedno stvari vzeti v svoje roke in tudi tukaj sem prišel do rešitve, da bi lahko sam začel ta posel zase. Ja, in res sem se odločil, da bo moj prihodek prodaja hiš in stanovanj. Sam sem šel v to, na začetku mi ni bilo prav nič lahko. Zelo težka pot je bila pred mano. Spominjam se, da sem odprl firmo in še nisem imel niti pisarne, ko sem se začel ukvarjati s tem poslom. Imel sem pisano pisarno na svojem domačem domu, moji starši so k sreči to razumeli. Ko mi je posel stekel, ko je bila prodaja hiš in stanovanj uspešna, pa sem končno najel tudi pisarno v mestu. 

To pa je bila ključna odločitev za moj uspeh. Od takrat naprej mi gre lepo, sedaj imam že svoj dom, prekrasno hišo, ki sem jo kupil seveda. En gospod je prišel k meni, da ne more več živeti v hiši, ker je prestar in bi rad živel v mestu. Ko sem jaz šel gledat to hišo, sem vedel, da bo moja. Tako je tudi bilo. Tako mi je prodaja hiš prinesla tudi moj dom. Lahko rečem, da sem tudi zato začel ta posel, da si bom enkrat kupil dom. Še danes je moj zaslužek prodaja hiš in stanovanj, samo da imam danes že tri zaposlene in zase lahko rečem, da sem na zeleni veji.